Consultant Principal en sercivice de donnée - Senior Consultant Data Services

Popis

ADP embauche un consultant principal en service de donnée

Merci de votre intérêt! Laissez-nous vous en dire un peu plus...

• La possibilité de sortir des sentiers battus stimule-t-elle votre créativité? Aimez-vous éprouver la sensation agréable ressentie lorsque l’on aide les gens?
• Êtes-vous obsédé par l’idée de garder un lien avec les gens et d’effectuer le suivi des tâches qui vous aident, vous et vos clients, à travailler plus intelligemment, à relever de nouveaux défis et à tirer parti d’un monde de possibilités?
• Plus important encore, aimez-vous les gens et vous épanouissez-vous dans un milieu collaboratif et dynamique?

Dans ce cas, vous êtes peut-être précisément la personne que nous recherchons. #bonjourtravail

Nous croyons que ce sont les gens qui font en sorte que des entreprises deviennent exceptionnelles, et non l’inverse. Notre personnel change tout dans notre mission d’offrir des produits et services de RH novateurs, qui aident les employés à rester productifs et à gérer leur vie à leur façon.

Note aux associés d'ADP

Un(e) associé(e) doit occuper son poste actuel pendant au moins 18 mois pour postuler à toute ouverture interne. Il / elle doit informer son directeur(trice) s’il/elle a été invité à un deuxième entretien.

Un(e) associé(e) qui souhaite recommander quelqu'un pour un emploi, veuillez lui conseiller de postuler en ligne à www.adp.ca.

RÉSUMÉ DU POSTE

Un(e) consultant(e) principal(e) en services de données est un professionnel en administration axé sur le soutien de l'équipe de mise en œuvre au Canada en gérant les activités de conversion des données client et d'autres services de données du début à la fin / de bout en bout et en s'assurant que toutes les données des clients requises sont converties, validées et remplies avec précision, en toute sécurité et à temps dans la solution ADP. Collaborer avec les associés de mise en œuvre, les chefs de projet, les associés aux ventes et les clients pour assurer une exécution réussie du projet. Collaborer avec l'expert en la matière des services de données, l'équipe US Data Services et les équipes de back-office au besoin.

Ce rôle prend en charge la mise en œuvre principalement ainsi que le service et les ventes (Canada et transfrontalier) ainsi que les clients ADP à l'échelle nationale pour les activités de conversion et d'importation de données fournissant des activités de conseil, d'analyse de données, de soutien à la stratégie de données et d'importation de données.

Le/la consultant(e) principal(e) en services de données est responsable des résultats globaux de la conversion des données (respect des engagements en matière de stratégie de données, de délais et de qualité) et s'assure que les actions, les livrables, les solutions et / ou les conseils sont conformes aux objectifs commerciaux établis. En outre, collabore, contribue et maintient tous les aspects de la gestion appropriée de la file d'attente des demandes et fournit un soutien à tous les consultants en services de données, au besoin.

RESPONSABILITÉS

• Fournit des conseils professionnels aux clients (internes et externes) sur la stratégie de données pour la mise en œuvre pendant les activités d'extraction, de conversion et d'importation. Applies to all account types and may be called upon to serve as a dedicated resource, as required.
• Gérer professionnellement la résolution du projet global de conversion de données grâce à la gestion efficace de la file d'attente du projet, à travers toutes les activités de conversion et à la coordination des parties prenantes, garantissant une expérience client Stellar Service.

• Travaille en collaboration avec des pairs de mise en œuvre pour fournir des fichiers de données clients complets et précis pour des tests parallèles et / ou un traitement en direct, y compris la réception et la modification de fichiers, le développement de spécifications techniques, l'évaluation et l'équilibrage de toutes les données quantitatives aux totaux fournis par le client.
• Développer de manière proactive une bibliothèque d'outils et de ressources aux fins de la conversion des données des clients et aider à la formation des associés de service nouvellement embauchés
• Identifie, recommande ou renvoie tout problème ou opportunité découlant des requêtes des clients à l'équipe ADP interne appropriée.
• Représente les principes de Stellar Service et favorise en fin de compte la fidélité des clients
• Contribuer et collaborer de manière proactive à la documentation sur les processus et les procédures en assurant des meilleures pratiques cohérentes pour l'équipe. Peut être appelé à préparer et/ou à donner des sessions de formation ad hoc aux associés de mise en œuvre de tous les niveaux.
• Représenter l'équipe des services de données sur les projets, les versions de produits et les améliorations garantissant une expérience client de qualité dans tous les domaines des services de données.
• Fournir une expertise des services de données dans le processus de vente, au besoin
• Participer activement aux réunions clients en gérant le plan stratégique de données et d'autres services.
• Effectuer des tâches facturables pour les clients ADP selon les besoins, comme le chargement des données historiques.
• Opérer efficacement conformément aux directives d'ADP et de sécurité et de confidentialité des clients.
• Fournir des mises à jour ADPWorks et Sharepoint selon les besoins.
• Collaborer avec les États-Unis sur les fonctionnalités et procédures transfrontalières
• Mener des activités de preuve de concept pour tester de nouvelles technologies ou des conceptions architecturales d'intégration pour des résultats acceptables de fonctionnalité, d'évolutivité, de disponibilité et de performance.
• Contribuer de manière proactive à la collecte de métriques sur les activités des services de données
• Maintenir une compréhension approfondie et à jour de toutes les offres de produits ADP et des capacités fonctionnelles associées et des flux de travail de traitement.
• Agir en tant qu’expert en matière pour la connaissance de la stratégie de données avec des produits de fournisseurs externes.
• Rechercher et définir les meilleures pratiques et normes pour les services de données.
• Compétences en gestion de projet et en communication.
• Fournir des commentaires sur les produits et des recommandations à la gestion des produits en fonction de l'expérience client dans les projets d'intégration.
• Autres tâches connexes assignées

COMPÉTENCES

Scolarité :

• Baccalauréat en administration des affaires / RH / systèmes d'information OU équivalent en formation et expérience

Connaissances, expérience et compétences :

Obligatoire :

• Un minimum de 5 ans d’expérience dans les projets de migration de données avec une compétence avérée dans l’utilisation de feuilles de calcul et de fichiers de base de données, l’importation et l’exportation de fichiers de divers formats
• Un minimum de 3 ans d'expérience avec les flux de processus de mise en œuvre et la gestion de projet avec un accent sur la planification des tâches en temps opportun.
• Connaissance approfondie des concepts et des procédures d'extraction, de transformation et de chargement.
• Connaissance avancée d'Excel et d'autres applications Microsoft, à savoir: Word, PowerPoint, SharePoint, etc.
• Aptitude avérée à communiquer efficacement avec les clients internes / externes et à se rapporter à tous les niveaux de l'organisation par tous les moyens disponibles (oral, écoute, rédaction, présentation).
• Solides compétences analytiques, compétences exceptionnelles en gestion des clients, capacité à travailler avec un minimum de supervision
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, compétences organisationnelles et de gestion du temps supérieures
• Connaissance approfondie des flux de travail et de la méthodologie des processus de mise en œuvre d'ADP.
• Capacité à établir et à maintenir des relations efficaces et constructives avec les clients internes / externes, les fournisseurs et les associés, en gagnant la confiance et le respect en démontrant un engagement constant à dépasser les attentes.
• Capacité d'enseigner, présenter et de fournir des directives claires.
• Capacité à communiquer efficacement avec les dirigeants et les autres rôles principaux.
• Souci du détail - capacité à explorer les moindres détails pour garantir la qualité des données.
• Connaissance avancée de la suite Microsoft Office, Webex, des outils de communication à distance et de manipulation et transfert de données.
• Compréhension approfondie des exigences de déplacement des données et de la logique de l'architecture du système (c.-à-d., ordre respectif, critères de format de champ, dépendances, etc.)
• Compréhension de base des concepts d'intégration de systèmes et connaissance de la fonction de données ADP pour la qualité des données et la gestion des métadonnées.
• Connaissance des produits ADP et des fonctionnalités du système liées aux données.
• Compétences de création de rapports personnalisés à des fins de validation et pour étapes de dépannage.
• Capacité à négocier, et à faciliter.
• Expérience dans les environnements SAP, PeopleSoft, JD Edwards ou Oracle est considérée comme un atout.
• Connaissance des systèmes de paie, RH, TLM et / ou comptables, une connaissance des produits ADP est préférable
• Une connaissance/expérience de l'utilisation d'Alteryx et de Data Lake est préférable

La maîtrise du français (parlé et écrit) est requise pour ce poste.

Ce poste comprend des responsabilités qui requièrent une utilisation régulière de l’anglais, en plus du français.

• Communication régulière avec des clients, des fournisseurs, des parties prenantes ou des partenaires situés à l’extérieur du Québec.
• Collaboration avec des fonctions ou des équipes internes basées à l’extérieur du Québec qui utilisent l’anglais comme langue principale de communication.
• Participation à des réunions, à des présentations et à des discussions en anglais avec des parties prenantes à l’échelle nationale ou internationale.

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En raison des responsabilités du poste, la maîtrise de l’anglais (expression orale, compréhension écrite et expression écrite) est requise, puisque ces responsabilités sont indispensables au poste et ne peuvent être réattribuées à un autre membre de l’équipe. Au Québec, ADP Canada limite les postes nécessitant l’anglais et ne le demande que lorsque cela est nécessaire pour que l’employé puisse s’acquitter de ses responsabilités.

Avis aux postulants

Veuillez prendre note que toute offre d’emploi est conditionnelle à une vérification des antécédents, y compris la vérification des antécédents judiciaires.

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ADP is hiring a Senior Data Services Consultant

Thanks for clicking! Let us tell you a little more...

• Does the chance to think out-of-the-box unleash your creativity? Do you love that good feeling you get when you help people?
• Are you obsessed with following up with people and following through on tasks that help you and your clients work smarter, embrace new challenges, and unlock a world of opportunity?
• Most importantly, do you love people and thrive in a fast-paced, collaborative environment?

Well, then you might be just the right person we're looking for. #HelloWork

We believe people make great companies, not the other way around. Our people make all the difference in our mission to deliver innovative HR products and services that help employees stay productive and manage their life on their terms.

Note to ADP Associates

An associate must be in his/her current position for a minimum of 18 months to apply for any internal openings. He/she must inform their manager have they been invited for a second interview.

An associate who wishes to refer someone for a job, please advise the person to apply on-line at www.adp.ca.

POSITION SUMMARY

A Senior Data Services Consultant is an administrative professional focused on supporting the Canada Implementation team by managing and coordinating the client data conversion activities and other data services from start to finish/end-to-end and ensure all required client data is converted, validated, populated accurately, securely and on time in the ADP solution. Collaborate with the Implementation associates, Project Managers, Sales associates, and customers insuring successful project execution. Collaborate with the Data Services Subject Matter Expert, US Data Services team and the back-office teams as required.

This role supports implementation primarily as well as, service and sales (Canada and Cross Border) along with ADP clients nationally for data conversion and import activities providing Consulting, Data Analysis, support of data strategy and data import activities.

The Senior Data Services Consultant is accountable for overall data conversion results (meeting commitments on data strategy, timelines, and quality) and ensuring that actions, deliverables, solutions and/or advice are in line with established business objectives and methodology. Also, collaborates, contributes, and maintains all aspects of proper request queue management and provides support to all Data Services Consultants, as required.

RESPONSIBILITIES

• Provides professional consulting to clients (internal and external) on data strategy for implementation during extract, conversion and import activities. Applies to all account types and may be called upon to serve as a dedicated resource, as required.
• Professionally manage and support to resolution the overall data conversion project through the effective management of project queue, throughout all conversion activities and coordination of stakeholders ensuring a Stellar Service client experience.
• Works collaboratively with Implementation peers to deliver complete & accurate client data files for parallel testing and/or live processing including receiving and modifying files, developing technical specifications, evaluation and balancing of any quantitative data to client provided totals
• Proactively contribute to the development of a library of tools and resources for the purpose of client data conversion and assist in the training of less tenured newly hired data services associates.
• Identifies, recommends, or refers any issues or opportunities which arise from client queries to the appropriate internal ADP Team.
• Exemplifies the principles of Stellar Service ultimately fosters client loyalty.
• Proactively contribute and collaborate to documentation on processes and procedures insuring consistent best practices for the team. May be called upon to prepare and/or deliver ad hoc training sessions to Implementation associates of all levels.
• Contribute and collaborate on projects, product releases & enhancements ensuring a quality client experience regarding all areas of Data Services.
• Provide Data Services expertise in the sales process, as required
• Actively participate in client meetings managing the data strategy plan and other services.
• Perform billable tasks for ADP customers as required such as loading historical data.
• Operate effectively within ADP and Client security and privacy guidelines.
• Provide ADPWorks and SharePoint updates as required.
• Contribute and collaborate with the US on cross border functionality and procedures.
• Contribute and collaborate on Proof-of-Concept activities to test new technologies or integration architectural designs for acceptable functionality, scalability, availability, and performance results.
• Proactively contribute to gathering metrics on data services activities.
• Maintain a thorough and up to-date understanding of all ADP product offerings and related functional capabilities and processing workflows.
• Act as the SME for knowledge on data strategy with external vendor products.
• Proactively contribute to researching and defining best practices and standards for data services.
• Project management and communication skills.
• Proactively contribute to providing product feedback and recommendations to product management based on client experience in integration projects.
• Other related duties as assigned

COMPETENCIES

Education:

• Bachelor's degree in Business Administration/HR/Information systems OR equivalent in education and experience

Knowledge, Experience, and Skills:

Required:

• A minimum of 5 years’ experience in data migration projects with proven proficiency in utilizing spreadsheets and database files, importing, and exporting files of various formats.
• A minimum of 3 years’ experience with implementation process flows and project management with a focus on timely task planning.
• Advanced knowledge of extract, transform and load concepts and procedures.
• Advanced knowledge of Excel and other Microsoft applications ie: Word, PowerPoint, SharePoint etc.
• Proven ability to effectively communicate with internal/external clients & relate to all levels of the organization through all available mediums (verbal, listening, writing, presenting).
• Strong analytical skills, exceptional client management skills, ability to work with minimum supervision
• Ability to multitask, Superior organizational and time management skills
• Elevated knowledge of ADP implementation process flows and methodology.
• Ability to establish and maintain effective & constructive relationships with internal/external clients, vendors, and associates, earning trust & respect through demonstrating a consistent commitment to exceed expectations.
• Ability to teach and provide clear guidelines.
• Ability to communicate effectively with Leaders and other Senior Roles.
• Detail oriented -- ability to drill down to the finest detail to ensure quality of data.
• Advanced knowledge of Microsoft Office Suite, Webex, remote communication, and data manipulation & transfer tools.
• Thorough understanding of data movement requirements and system architecture logic (i.e., timing, field format criteria, dependencies etc.)
• Basic understanding of system integration concepts and knowledge of ADP data function for data quality and metadata management.
• Knowledge of ADP products and system functionality related to data.
• Custom Reporting skills for validation and troubleshooting purposes.
• Ability to negotiate, mediate and facilitate.
• Experience in SAP, PeopleSoft, JD Edwards or Oracle environments is considered an asset.
• Knowledge of Payroll, HR, TLM and/or accounting systems, ADP product knowledge is preferred
• Knowledge/Experience using Alteryx and Data Lake is preferred

Note to Job Seekers

Please note that any offer of employment will be conditional upon a background check, including a criminal record check.

ADP Canada operates across Canada and in multiple international markets.

Proficiency in French (spoken and written) is required for this position.

This position also involves duties that require regular use of English, in addition to French.

• Regular communication with clients, suppliers, partners, or stakeholders located outside Québec
• Collaboration with internal teams or functions based outside Québec where English is the primary language of communication
• Participating in meetings, presentations, and discussions conducted in English with national or global stakeholders

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Based on the responsibilities of the role, proficiency in English (speaking, reading, writing) is required, as these duties are integral to the position and cannot be reassigned within the team. In Québec, the Company limits positions requiring English and only requires it where necessary for the employee’s duties.

Base salary offers for this position may vary based on factors such as location, skills, and relevant experience. Some positions may include additional compensation in the form of bonus, equity or commissions. We offer the following benefits: Medical, Dental, Vision, Life Insurance, Matched Retirement Savings, Wellness Program, Short-and Long-Term Disability, Charitable Contribution Match, Holidays, Personal Days & Vacation, Paid Volunteer Time Off, and more. The compensation for this role is CAD $81,500.00 - CAD $130,200.00 / Year*

*Actual compensation will not be less than the applicable minimum wage or minimum exempt salary requirement under federal, state and local laws.

Les offres de salaire pour ce poste peuvent varier en fonction de facteurs tels que l’emplacement, les compétences et l’expérience pertinente. Certains postes peuvent inclure une rémunération
supplémentaire. Nous offrons les avantages suivants : soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance-vie, épargne-retraite à cotisation de contrepartie, programme de mieux-être,
invalidité de courte et de longue durée, jumelage des contributions de bienfaisance, congés fériés,
journées personnelles, congés payés pour bénévolat, paie de vacances, et plus encore. La rémunération pour ce rôle est de 81 500 CAD à 130 200CAD/année*

*La rémunération réelle ne sera pas inférieure au salaire minimum ou aux exigences salariales applicables en vertu des lois fédérales, provinciales et locales.

Bonus Eligible Statement: En Ontario et/ou en Colombie-Britannique (s’il y a lieu), la fourchette indiquée représente la rémunération totale prévue, y compris la paie de vacances
et la prime à la cible.

Bien que la prime ait été calculée dans le cadre de la rémunération annuelle prévue pour ce rôle, elle est basée sur plusieurs facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, les résultats de l’entreprise, le rendement annuel individuel et les directives de l’entreprise.

Cette annonce concerne un poste vacant existant.

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In Ontario and/or British Columbia (where applicable), the range shown represents the expected total compensation, including vacation pay and bonus at target. Although bonus has been calculated as part of the expected annual compensation for this role, bonus pay is based on several factors, including but not limited to business performance, individual annual performance, and company guidelines.

This job posting is for an existing job vacancy.

A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition.

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.