Descriere
Télévendeur en alternance (H/F)
Au sein de notre équipe composée de 5 télévendeurs, vous aurez pour mission principale la prospection-vente de solutions additionnelles par téléphone. A savoir, la vente de solutions paie/RH, dématérialisées auprès de la base clients.
Missions / Activités du poste
Mission 1 : Prospection téléphonique pure
A ce titre, le postulant doit :
- Avoir l’expérience de l’outil téléphonique
- Avoir une bonne élocution
- Utiliser un vocabulaire adapté
Mission 2 : Suivi de la base/portefeuille
A ce titre, le postulant doit être organisé et rigoureux
Mission 3 : Relances
A ce titre, le postulant doit avoir une bonne capacité à absorber la charge de travail
Mission 4 : Closing
A ce titre, le postulant doit : avoir des compétences en négociation
Profil recherché / Compétences
Les « savoirs » :
- Avoir des connaissances au niveau commercial, au niveau de l’utilisation des outils informatiques.
- Avoir une bonne culture générale.
Les « savoir-faire » :
- Savoir gérer son activité
- Savoir gérer son temps
Les « savoir-faire » comportementaux :
- Avoir une bonne connaissance du marché B2B/portefeuille/solutions
- Aimer convaincre son interlocuteur
- Avoir une attitude toujours positive et respectueuse
- Avoir une bonne résistance à l’échec
Diplôme souhaité : BTS NDRC, Bachelor ou Master Commerce / Business Développement.
Le postulant doit être disposé à travailler en équipe et collaborer avec ses pairs, participer à des réunions d’échange sur les actions en cours ou à venir.
Il doit être force de proposition et se former aux outils et aux techniques de vente.
Une première expérience en télévente (stage ou alternance précédente) est un vrai plus.
Poste handi-accesssible
A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition.
Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.
