職務内容
Resumen
Responsable de administrar procesos complejos de nómina para clientes, garantizando la correcta ejecución de cálculos, cumplimiento de obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social, así como la entrega oportuna del servicio y la atención de requerimientos relacionados con la operación de nómina.
Responsabilidades principales
- Ejecutar y validar procesos completos de nómina para clientes de distintos sectores.
- Gestionar incidencias, movimientos de personal, deducciones, prestaciones y cálculos especiales.
- Asegurar el cumplimiento de obligaciones laborales, fiscales y de seguridad social.
- Generar, revisar y validar reportes, conciliaciones y procesos de cierre de nómina.
- Brindar atención y asesoría a clientes respecto a procesos, consultas e incidencias de nómina.
- Participar en procesos anuales como ajuste de impuestos y otras obligaciones legales aplicables.
- Analizar y resolver situaciones complejas relacionadas con la administración de nómina.
- Colaborar con equipos internos para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
Requisitos
- Licenciatura en Contabilidad, Administración o carrera afín.
- Experiencia de 3+ años en administración de nómina mexicana.
- Conocimiento sólido de LFT, IMSS, INFONAVIT e ISR.
- Experiencia administrando nóminas de más de 3,000 empleados.
- Experiencia gestionando nóminas con frecuencia semanal y quincenal/catorcenal.
- Experiencia en atención y gestión de clientes, idealmente administrando múltiples cuentas de forma simultánea.
- Inglés intermedio-avanzado (conversacional y escrito).
- Excel intermedio o avanzado.
Deseables
- Experiencia en empresas de outsourcing, BPO, shared services o proveedores de nómina.
- Participación en implementaciones, migraciones o mejoras de procesos de nómina.
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