AP Paie MEP GXP

Req Number: 95641
Category: Implementation
Posted Date: September 12, 2017
Work Location(s): Tunis, Tunis, TN

Le Groupe ADP (N°1 mondial coté au NASDAQ) est le spécialiste des services d’externalisation des processus RH. Ces services s’appuient sur les technologies internet et couvrent de nombreux domaines tels que la paie, l’administration du personnel, les déclarations sociales, etc…

Ce panel de services mobilise en France les compétences de près de 2000 personnes dans 10 agences pour servir plus de 9000 clients. Au sein de la business unit National Account, l’activité Processing recherche un Analyste Programmeur.

Comportements et attitudes (savoir être) Analyse /synthèse : Capacité à analyser un besoin de façon exhaustive pour en extraire l’essentiel Souplesse / Adaptation : Capacité à s’adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements en fonction de la situationOrganisation / Rigueur : Capacité à agir avec méthode pour organiser les tâches tout en restant disponible aux autres (anticipation, planification, priorisation)Écoute : Capacité à écouter sans a priori un interlocuteur interne pour comprendre la nature de ses besoinsPrise de décision : Capacité à engager des actions en hiérarchisant les priorités en fonction de l’évolution des situations et des contextesRéactivité : Capacité à intégrer rapidement des nouvelles données (contraintes, changements ….) et à apporter des réponses adaptées.Aisance relationnelle : Capacité à nouer un dialogue constructif et à s’affirmer avec diplomatie face à/aux interlocuteur(s)Sens du travail en équipe : Capacité à s’intégrer et à coopérer dans un ou plusieurs projets afin d’y apporter une contribution efficace (groupe de travail)Conviction / Clarté : Capacité à énoncer ses arguments dans des termes simples et à convaincre les autres du bien fondé d’un raisonnement, d’une démarche ou d’une solution à adopterSens du service client : Capacité à s’impliquer et à tout mettre en œuvre pour satisfaire les besoins des clients dans la limite du modèle.Curiosité / Innovation : Capacité à se montrer « pro-actif » dans la recherche des informations, des interlocuteurs clés et à montrer une réelle détermination dans la recherche de solutions innovantes (méthodes de travail…) Comportement . Capacité à adapter son discours et son comportement au contexte. En étroite collaboration avec ces collègues impliqués dans le même type de relation back et front office avec les Services Clients en France, il participe au déploiement d’un modèle de service adapté aux objectifs de la direction générale des clients et conforme aux objectifs de qualité et de rentabilité de l’activité. Finalité du poste : Assurer aux équipes de service client, le service au quotidien dans le respect des règles établies. Missions principales :- Maintenir des réglementaires PAIE, par une gestion mensuelle et planifiée des demandes – Participer en coordination avec les autres Ingénieurs Clientèles à l’évolution des dossiers, à la mise en œuvre des bonnes pratiques et des bons outils pour optimiser l’utilisation des applications SIRH. Savoir et savoir-faireSavoirs de référence dans l’emploi- Législation sociale – Utilisation outils ADP – Planification, suivi projet- Connaissance des process de mise en œuvre- Informatique (utilisation d’outils bureautiques)Communication orale et écrite- Par le biais du CRM – suivi et traitements des demandes- Echange permament avec l’IC leader PAIE

Compétences requises / Formation :- Maîtrise du processus de paie dans sa globalité- Maîtrise du système de PAIE – Bonne connaissance de la législation sociale- Excellent niveau de Français – Bonne connaissance des solutions et de l’organisation d’ADPQualités pour réussir dans le poste :- Autonomie et capacité d’initiatives – Savoir et aimer travailler en équipe – Facilité à communiquer en interne- Capacité à rédiger – Rigueur et respect des engagements

Qualifications Required Search Comportements et attitudes (savoir être) Analyse /synthèse : Capacité à analyser un besoin de façon exhaustive pour en extraire l’essentiel Souplesse / Adaptation : Capacité à s’adapter à des situations variées et à ajuster ses comportements en fonction de la situationOrganisation / Rigueur : Capacité à agir avec méthode pour organiser les tâches tout en restant disponible aux autres (anticipation, planification, priorisation)Écoute : Capacité à écouter sans a priori un interlocuteur interne pour comprendre la nature de ses besoinsPrise de décision : Capacité à engager des actions en hiérarchisant les priorités en fonction de l’évolution des situations et des contextesRéactivité : Capacité à intégrer rapidement des nouvelles données (contraintes, changements ….) et à apporter des réponses adaptées.Aisance relationnelle : Capacité à nouer un dialogue constructif et à s’affirmer avec diplomatie face à/aux interlocuteur(s)Sens du travail en équipe : Capacité à s’intégrer et à coopérer dans un ou plusieurs projets afin d’y apporter une contribution efficace (groupe de travail)Conviction / Clarté : Capacité à énoncer ses arguments dans des termes simples et à convaincre les autres du bien fondé d’un raisonnement, d’une démarche ou d’une solution à adopterSens du service client : Capacité à s’impliquer et à tout mettre en œuvre pour satisfaire les besoins des clients dans la limite du modèle.Curiosité / Innovation : Capacité à se montrer « pro-actif » dans la recherche des informations, des interlocuteurs clés et à montrer une réelle détermination dans la recherche de solutions innovantes (méthodes de travail…) Comportement . Capacité à adapter son discours et son comportement au contexte. En étroite collaboration avec ces collègues impliqués dans le même type de relation back et front office avec les Services Clients en France, il participe au déploiement d’un modèle de service adapté aux objectifs de la direction générale des clients et conforme aux objectifs de qualité et de rentabilité de l’activité. Finalité du poste : Assurer aux équipes de service client, le service au quotidien dans le respect des règles établies. Missions principales :- Maintenir des réglementaires PAIE, par une gestion mensuelle et planifiée des demandes – Participer en coordination avec les autres Ingénieurs Clientèles à l’évolution des dossiers, à la mise en œuvre des bonnes pratiques et des bons outils pour optimiser l’utilisation des applications SIRH. Savoir et savoir-faireSavoirs de référence dans l’emploi- Législation sociale – Utilisation outils ADP – Planification, suivi projet- Connaissance des process de mise en œuvre- Informatique (utilisation d’outils bureautiques)Communication orale et écrite- Par le biais du CRM – suivi et traitements des demandes- Echange permament avec l’IC leader PAIE

Compétences requises / Formation :- Maîtrise du processus de paie dans sa globalité- Maîtrise du système de PAIE – Bonne connaissance de la législation sociale- Excellent niveau de Français – Bonne connaissance des solutions et de l’organisation d’ADPQualités pour réussir dans le poste :- Autonomie et capacité d’initiatives – Savoir et aimer travailler en équipe – Facilité à communiquer en interne- Capacité à rédiger – Rigueur et respect des engagements

– Formation Ressources Humaines, Comptable et/ou informatique, Niveau Bac + 4 minimum. Pratique des outils bureautique Windows.- Capacité à gérer des données en grand nombre et à s’intégrer dans une équipe, à coopérer-

Compétences requises / Formation :- Maîtrise du processus de paie dans sa globalité- Maîtrise du système de PAIE – Bonne connaissance de la législation sociale- Excellent niveau de Français – Bonne connaissance des solutions et de l’organisation d’ADPQualités pour réussir dans le poste :- Autonomie et capacité d’initiatives – Savoir et aimer travailler en équipe – Facilité à communiquer en interne- Capacité à rédiger – Rigueur et respect des engagements